BMW Italia appartiene al Gruppo internazionale sorto nel 1916 a Monaco di Baviera. In Italia opera attraverso una rete di 115 dealer. BMW Group progetta, produce e commercializza auto (BMW e MINI), moto, componentistica e motori per aviazione nonché servizi, in particolare finanziari. BMW è marchio premium del settore automotive ed è uno dei brand a maggior equity al mondo.
 

Affiancare BMW Group Italia e i 115 partner del Dealer Network sul mercato Italia nello sviluppo del Marketing locale a supporto del raggiungimento degli obiettivi commerciali attraverso:

• lancio e consolidamento della funzione di marketing nelle 115 concessionarie italiane
• guida e nel coordinamento delle iniziative di marketing locale realizzate dai dealer,
• incremento nell’efficacia delle iniziative di Marketing Locale realizzate dai dealer supportandoli nelle attività di analisi, pianificazione, implementazione, controllo.

Il progetto realizzato da un team di 7 consulenti fortemente integrati con BMW Italia ha riguardato sia gli strumenti e i processi direzionali di BMW Italia, sia l’affiancamento sul campo dei 115 dealer nel periodo 2005 – 2010.

• Lancio della funzione Marketing in 115 concessionarie
• Creazione del ‘Tool Kit’ del marketing locale BMW Group Italia
• Miglioramento processi di pianificazione e controllo del marketing dei dealer
• Miglioramento della qualità e quantità dello ‘spending marketing’ dei dealer
• Integrazione tra i reparti “vendite” e ”marketing” in concessionaria
• Nuove iniziative di marketing per il ‘prospecting’ locale
• Ottimizzazione del CRM locale, dalla generazione alla gestione dei contatti locali
• Incremento vendite attraverso l’incremento del tasso di successo dei contatti gestiti