3P - Programma di Potenziamento delle Performances

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Web Services

Web Site

Miglioramento della presenza sul web tramite l’aggiornamento della struttura e della navigabilità del sito.

Lo sviluppo di sistemi di gestione dei contenuti e l’ottimizzazione del SEO permettono il miglioramento del posizionamento sui principali motori di ricerca. Il monitoraggio dei principali Analytics completano il processo di intervento.

Social Media

Creazione profili social e generazione di contenuti e programmi di engagement per i clienti target. Sviluppo di campagne pubblicitarie sui principali social in base al target di riferimento.

Digital Marketing

Progettazione e implementazione di specifiche campagne pubblicitarie utilizzando i principali strumenti digitali in base alle esigenze e agli obiettivi prefissati (Google Adwords, DEM e Newsletter, SMS Marketing, Banner).

 

 

 

 

 

 

 

CRM & Mystery Client

Mystery Client

Progettazione di interventi veloci e mirati di Mystery Shopping e Mystery Repair.

CRM

Sviluppo di attività di datamining sul portafoglio Clienti e sui passaggi in Officina per individuare e sfruttare nuove opportunità di contatto e vendita

Indagini di Customer Satisfaction

Un Call Center a disposizione per contattare sistematicamente o in occasione di specifiche iniziative i propri Clienti e misurare la loro soddisfazione o approfondire le cause dei reclami

 

 

 

 

 

 

Sviluppo delle competenze & Recruiting

Divisione Recruiting Future Drive 

Un team di professionisti, un database aggiornato in dieci anni di attività e il presidio dei principali canali tradizionali e social per la ricerca e selezione dei migliori talenti per tutte le figure operanti in concessionaria

 

Mappatura delle competenze

Metodologia proprietaria "Competenze Chiave per Competere" per la rilevazione dei punti di forza e delle aree di miglioramento dei collaboratori rispetto ad un profilo ottimale

 

Valutazione del potenziale commerciale e del potenziale gestionale

Interviste strutturate in profondità
Test attitudinale PASAT 2000
Test attitudinale CRT  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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